Кодированный канал?

Ошибка «Кодированный канал» может возникнуть на экране телевизора как вновь подключенного абонента, так и опытного пользователя услуг «Триколор ТВ».

Причины возникновения ошибки могут быть различными:

- Выбран телеканал платного пакета, подписка на который не оплачена

- Приемное оборудование абонента не входит в список рекомендуемого «Триколор ТВ», совместимость его работы с технологиями оператора не проверялась

- Установлена устаревшая версия программного обеспечения на оборудовании абонента

- Приемное оборудование не считывает ID абонента

В случае, если объективных причин для возникновения ошибки нет, то возможно ключи активации перестали вещаться в потоке, в таком случае для возобновления вещания достаточно просто отправить повторную команду активации на ID из интерфейса личного кабинета абонента.