Перенос ошибочных платежей

Для оплаты услуг «Триколор ТВ» используется номер абонентского договора или номер ID. При правильно введенном номере оплата поступит на счет абонента.

Но, как и с оплатой любых других услуг, возможны ошибки при оплате услуг «Триколор ТВ».

В случае, если абонентом допущена ошибка при вводе номера договора или ID, средства могут быть перечислены другому существующему абоненту «Триколор ТВ».

Для переноса ошибочного платежа абоненту необходимо обратиться к оператору, заполнив анкету технической поддержки https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2 и предоставив документ подтверждения оплаты и копию паспорта абонента.